Per noi la trasparenza è di fondamentale importanza per cui invitiamo i nostri Utenti a prendere attenta visione delle seguenti Condizioni Generali di Servizio prima di usufruire dei servizi presenti su questo Sito web: https://fargin.space/.
Art. 1 – Premesse, definizioni e allegati
1.1 I seguenti termini e condizioni, insieme alla Privacy Policy e alla Cookies Policy (di seguito le “Condizioni Generali”), descrivono le modalità con cui Fargin di Bonella Katia, con sede legale in Reggio nell’Emilia, via Miselli, iscritta al registro delle Imprese dell’Emilia, numero REA RE – 354458 e Partita IVA 03047470350 (di seguito “Fargin”), offre ai propri Clienti (consumatori o professionisti) percorsi formativi acquistabili anche sul sito internet https://fargin.space/.
1.2 Nelle presenti Condizioni Generali, i termini, con iniziale maiuscola, hanno il significato indicato nelle seguenti definizioni:
- “Cliente” o “Clienti”: persona fisica o giuridica che acquista, anche on-line, uno o più Corsi predisposti e realizzati a cura di Fargin;
- “Cliente/i Consumatore/i”: persona fisica che agisce per scopi estranei e/o non riferibili all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ovvero che agisce per fini non rientranti nel quadro di ciascuna delle predette attività;
- “Cliente/i Professionista/i”: persona fisica o giuridica che agisce nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale, ponendo in essere un atto di acquisto della professione svolta e/o relativo alla medesima;
- “Codice del Consumo”: D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206;
- “Contratto”: il contratto avente ad oggetto l’acquisto di un percorso formativo predisposto e realizzato a cura di Fargin, costituito dalle presenti Condizioni Generali, dal Modulo Iscrizione On-line e dall’Informativa Privacy;
- “Iniziativa” o “Iniziative”: percorsi formativi (intero percorso o singoli moduli) erogati in Live Streaming, in formula Blended ovvero Online;
- “Iniziativa/e Live Streaming”: percorsi formativi online erogati mediante modalità live streaming (collegamento diretto da remoto tramite utilizzo di piattaforme quali, a titolo esemplificativo, Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Skype, etc.). Le lezioni in live streaming possono essere registrate e rese fruibili successivamente tramite la Piattaforma;
- “Iniziativa/e Online”: percorsi formativi online erogati mediante modalità e-learning “On demand” (visione e/o download su dispositivo elettronico – Personal Computer o altro – di appositi contenuti formativi scritti, audio e/o video registrati);
- “Iniziativa/e Blended Learning”: percorsi formativi erogati in modalità “mista” tra Live Streaming ed Online;
- “Dato Personale”: qualunque informazione c.d. di tipo comune (a titolo esemplificativo e non esaustivo, nome, cognome, indirizzo, dati contrattuali e/o fiscali, etc.), con esclusione di qualsiasi dato di natura diversa o comunque sensibile, ai sensi della definizione fornita dall’art. 4 del GDPR, relativa a persona fisica, identificata o identificabile, anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale;
- “GDPR”: Regolamento (UE) 2016/679, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati);
- “Privacy” o “Informativa Privacy“: informativa resa al seguente link: https://fargin.space/privacy-policy/ ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR);
- “Modulo Iscrizione On-line”: modulo di iscrizione on-line compilabile ed inviabile dal Cliente mediante il completamento della procedura di acquisto presente sul Sito;
- “Profilo Utente” o “Account Personale“: area personale del Sito e della Piattaforma a cui il Cliente può accedere tramite le credenziali (Username e Password) generate e inviate automaticamente mediante la procedura di iscrizione ivi presente;
- “Sito”: il sito internet https://fargin.space/, il cui dominio è di titolarità di Fargin;
- “Piattaforma” o “Piattaforma di e-learning”: comprende la piattaforma LMS https://academy.fargin.space/ e tutte le tecnologie didattiche atte a sostenere una efficace didattica a distanza.
- “Attestato di frequenza”: dichiarazione che attesta la frequenza al percorso formativo, non ha valore legale e può essere utilizzato nel proprio CV, è rilasciato dalla Piattaforma una volta completate le attività previste nei tempi indicati.
1.3 La Privacy Policy costituisce parte integrante e sostanziale del Contratto.
Art. 2. – Disposizioni generali
2.1 Le presenti Condizioni Generali disciplinano l’offerta e la vendita da parte di Fargin, in favore dei propri Clienti, delle Iniziative Live Streaming, Online o in formula Blended.
Art. 3 – Oggetto e conclusione del contratto
3.1 Il presente Contratto ha per oggetto l’erogazione, da parte di Fargin, di una Iniziativa predisposta e realizzata a cura della stessa Fargin, le cui caratteristiche sono descritte sul Sito (finalità e modalità di svolgimento, calendario, durata, programma, sede di svolgimento, eventuale materiale didattico fornito, costi, corpo docente, etc.).
3.2 Le Iniziative Live Streaming e Online si svolgono tramite utilizzo di strumenti telematici (rispettivamente, in collegamento diretto da remoto e con download di appositi contenuti formativi audio e video registrati disponibili in Piattaforma). I calendari delle Iniziative in Live Streaming e (in parte) Blended Learning, comunicati o pubblicati on-line, possono subire variazioni, che saranno preventivamente comunicate da Fargin.
3.3 La struttura dei corsi in Live Streaming varia in basa al corso scelto. Tutte le attività si svolgono online.
L’offerta formativa comprende:
- Lezioni in live streaming che possono essere registrate.
- Esercitazioni, verifiche, attività di mentoring, progetti individuali e di gruppo.
- Sessioni di ricevimento e mentoring con i tutor.
- Accesso illimitato alla Piattaforma di e-learning di Fargin anche oltre il termine del corso.
- Materiale didattico.
- Incontri e testimonianze online con professionisti del settore.
- Eventi di networking come seminari e workshop.
Non tutte le attività sono previste per tutti i corsi. Le attività presenti in ogni corso sono illustrate nelle pagine del Sito e nei programmi dei singoli corsi. Alcune attività o risorse proposte possono avere dei limiti di accesso temporali ben evidenziati.
3.4 La frequenza alle lezioni in Live Streaming è fortemente consigliata ed è condizione per poter conseguire con successo il percorso di formazione. È altresì raccomandato l’impegno come previsto dall’Iniziativa scelta dal Cliente.
3.5 È previsto il rilascio di un Attestato di frequenza per ciascun corso concluso con successo, senza costi aggiuntivi. L’Attestato è emesso in formato digitale dalla Piattaforma a seguito del completamento delle attività previste e non personalizzabile. L’Attestato prevede il titolo del corso e le relative ore di frequenza, i dati anagrafici dell’utente (nome e cognome), la data di emissione del certificato.
Fargin si riserva la facoltà di non conferire l’Attestato di frequenza qualora non vengano raggiunti risultati idonei da parte del Cliente.
3.6 Ai sensi dell’art. 1326 c.c., il Contratto si intende concluso con l’acquisto tramite il Sito, al momento della ricezione, da parte di Fargin, del Modulo Iscrizione On-line interamente compilato ed inviato telematicamente dal Cliente all’esito della procedura di acquisto “point and click” ivi presente.
3.7 Il Cliente deve aver compiuto almeno 18 anni ed essere in possesso di un documento di riconoscimento in corso di validità.
3.8 La documentazione contrattuale accettata dal Cliente sarà archiviata nella banca dati di Fargin per il tempo necessario all’esecuzione del Contratto, e, comunque, nel rispetto dei termini di legge. Il Cliente ha diritto di richiedere a Fargin la trasmissione della predetta documentazione contrattuale.
3.9 Il Cliente non potrà cedere a terzi alcun obbligo o diritto derivante dal presente Contratto in assenza di preventiva autorizzazione scritta, rilasciata ad insindacabile giudizio da Fargin e comunicata al medesimo via PEC o e-mail.
Art. 4 – Prezzi e modalità di pagamento
4.1 I prezzi delle Iniziative sono espressi in Euro (€). Fargin si riserva il diritto di modificare il prezzo delle stesse, in ogni momento, fermo restando che il prezzo che sarà addebitato al Cliente sarà quello applicato al momento della conclusione del contratto ai sensi dell’art. 3.6 ed indicato nella conferma di avvenuta iscrizione di cui all’art. 4.3.
4.2 Fa sempre fede il prezzo risultante presso il Sito, anche nel caso di difformità con quello pubblicizzato in altri luoghi.
4.3 La conferma dell’avvenuta iscrizione, con indicazione delle modalità di pagamento, verrà inviata da Fargin entro 2 (due) giorni lavorativi dal ricevimento del Modulo Iscrizione On-line di cui all’art. 3.6
4.4 Il pagamento della quota di iscrizione potrà essere effettuato dal Cliente tramite il Sito con le seguenti modalità:
- Carte di credito
- Carte di debito
- Bonifico bancario
- PayPal ®
- Apple Pay ®
- Google Pay ®
4.5 La quota di iscrizione potrà essere rateizzata o posticipata pagando tramite i seguenti partner:
- Klarna ®
- PayPal ® Pay Later
Si prega di notare che in questi casi il contratto di pagamento è stipulato direttamente con i partner e l’approvazione dell’acquisto è soggetta alla loro valutazione. Fargin non può influenzare né è responsabile per le loro decisioni.
Per ulteriori dettagli sulle condizioni di utilizzo invitiamo a consultare i loro rispettivi siti:
- Klarna ®
termini e condizioni:
https://www.klarna.com/it/legal/
per pagamenti in 3 rate: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/it_it/paylaterin3
per pagamenti dopo 30 giorni: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/it-IT/payin30bycard - PayPal ® Pay Later
termini e condizioni: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/campaigns/pay-in-3-full?locale.x=it_IT
foglio informativo: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/campaigns/pay-in-3-infosheet-full?locale.x=it_IT
4.6 Per garantire la massima sicurezza, Fargin non raccoglie né conserva in alcun modo i dati di carta di credito o di debito.
I pagamenti effettuati sul Sito vengono processati tramite i seguenti fornitori di servizi di pagamento Stripe® e PayPal®.
- Pagamenti con Stripe®
Se si sceglie di pagare con carta di credito o debito, Apple Pay ®, Google Pay ® o Klarna ® i dati di pagamento vengono trasmessi in modo sicuro direttamente a Stripe®, che gestisce l’elaborazione delle transazioni in conformità con gli standard di sicurezza PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
A transazione conclusa Stripe ® comunica a Fargin esclusivamente le ultime 4 cifre del numero di carta di credito/debito e il circuito utilizzato (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: Visa, MasterCard, American Express…) che saranno memorizzati al solo fine di fornire un riferimento al cliente del metodo di pagamento utilizzato.
Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Stripe®, invitiamo a consultare la loro privacy policy al seguente link: https://stripe.com/it/privacy. - Pagamenti con PayPal®
Se si seleziona PayPal® come metodo di pagamento, si verrà reindirizzati alla piattaforma PayPal®, dove si potrà completare la transazione in base ai termini e alle condizioni di PayPal®. I dati della carta di credito o conto corrente non verranno condivisi con Fargin. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di PayPal®, invitiamo a consultare la loro privacy policy al seguente link: https://www.paypal.com/it/legalhub/paypal/privacy-full
4.7 Le Parti convengono espressamente che il mancato pagamento di anche una sola rata entro i termini dia la facoltà a Fargin di sospensione immediata dell’erogazione del corso.
In ogni caso, resta inteso che, in caso di mancato pagamento di anche una sola rata, Fargin ha diritto di trattenere la quota già pagata dall’iscritto, nonché di richiedere il pagamento in via anticipata di tutte le rate ancora dovute, oltre al risarcimento del maggior danno subito in ragione dell’inadempimento dell’iscritto.
L’Attestato di frequenza, ove previsto, sarà rilasciato solo in caso di regolarità nei pagamenti.
4.8 Se richiesta, Fargin emetterà ed invierà al Cliente, via e-mail o PEC o tramite SDI, la fattura elettronica sulla base dei dati comunicati dal medesimo in sede di perfezionamento del Contratto nel campo Note, oppure successivamente via mail ad: support@fargin.space. Nessuna variazione del documento fiscale sarà possibile dopo l’emissione dello stesso.
4.9 Fargin può, a sua esclusiva discrezione, fornire ai Clienti codici sconto personalizzati. Tali codici consentono una riduzione sul prezzo di determinati servizi, secondo le condizioni specificate al momento dell’emissione del codice.
- Condizioni di Utilizzo:
- Validità
Ogni codice sconto ha una data di inizio e fine validità, indicate al momento della sua emissione e può essere soggetto a limitazioni quantitative, come l’applicabilità “fino ad esaurimento posti”. - Limitazioni
I codici sconto possono essere soggetti a restrizioni, come l’applicabilità solo su determinati servizi, categorie o ordini minimi. - Uso personale
Salvo diversa indicazione, i codici sconto sono destinati all’uso personale del destinatario e non possono essere trasferiti o venduti a terzi. - Non cumulabilità
Salvo diversa indicazione, i codici sconto non sono cumulabili con altre promozioni o offerte in corso.
- Validità
- Annullamento e Modifiche
Fargin si riserva il diritto di annullare o modificare i codici sconto in qualsiasi momento, comunicando tali variazioni ai clienti interessati. - Abuso dei Codici Sconto
Qualsiasi uso improprio o violazione delle condizioni d’uso dei codici sconto può comportare la cancellazione dell’ordine, la disattivazione del codice e/o la sospensione dell’account del Cliente, a discrezione di Fargin.
Art. 5 – Validità e modifica delle Condizioni Generali
5.1 Le presenti Condizioni Generali sono valide ed efficaci nei confronti di tutti i Clienti, siano essi Clienti Consumatori o Clienti Professionisti.
5.2 Le Condizioni Generali applicabili sono quelle in vigore alla data di perfezionamento del Contratto nei termini indicati all’art. 3.6, e sono disponibili in lingua italiana.
5.3 Prima di procedere all’acquisto, il Cliente è tenuto a leggere attentamente tutte le informazioni fornite da Fargin, sia prima che durante la procedura di acquisto, nonché ad esaminare le Condizioni Generali applicabili.
5.4 Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione in calce alla Home Page del Sito, con indicazione della data di aggiornamento. I Clienti sono pertanto invitati ad accedere con regolarità al Sito e a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle Condizioni Generali.
Art. 6 – Inizio e fruizione delle Iniziative
6.1 Perfezionatasi la procedura di iscrizione nei termini di cui gli artt. 3.6 e 4, per le iniziative in Live Streaming il Cliente riceverà, almeno 7 (sette) giorni prima della data di inizio dell’iniziativa, una e-mail con la conferma della data di avvio.
6.2 Nel caso di Iniziative che prevedono l’accesso alla Piattaforma, questo sarà generalmente immediato per tutte le modalità di pagamento, ad eccezione del bonifico bancario. In caso di pagamento tramite bonifico, l’accesso alla Piattaforma verrà abilitato entro 2 (due) giorni lavorativi dalla ricezione dell’importo.
6.3 Nel caso di annullamento di una Iniziativa, Fargin restituirà, entro 30 (trenta) giorni dalla comunicazione di avvenuta cancellazione della stessa, esclusivamente le somme versate dal Cliente, con espressa rinuncia da parte di quest’ultimo alla richiesta di ulteriori somme a titolo di risarcimento del danno e/o indennizzo.
6.4 Nel caso di posticipo di una Iniziativa, Fargin proporrà al cliente la nuova data prevista, fermo il diritto da parte del Cliente di accettare o non accettare lo spostamento dell’iscrizione a nuova data. I pagamenti già effettuati saranno gestiti da Fargin a copertura totale o parziale della iniziativa posticipata o, nel caso il Cliente non fosse interessato alla data proposta, saranno restituiti entro 30 (trenta) giorni dalla comunicazione di rinuncia alla partecipazione.
6.5 Fargin accetterà iscrizioni fino a esaurimento dei posti disponibili.
Art. 7 – Accesso al Sito e Profilo Utente
7.1 Il Cliente accede al proprio Profilo Utente tramite le credenziali (Username e Password) che sono generate durante la procedura di acquisto del corso.
Ogni Cliente è responsabile, in via esclusiva, circa l’esattezza e/o aggiornamento e/o completezza dei dati personali forniti in fase di iscrizione sul Sito e/o della Piattaforma e/o di perfezionamento del Contratto nei termini di cui all’art. 3.6.
È inoltre vietata la comunicazione di dati relativi a terze persone, di dati falsi, inventati, di fantasia e/o in qualsiasi modo non corrispondenti al vero.
Il Cliente, accedendo al proprio Profilo Utente sul Sito, può:
- effettuare gli acquisti;
- accedere alla Piattaforma, se previsto;
- fruire delle Iniziative, tramite le pagine ed i link specificamente dedicati, accedendo ai contenuti digitali di cui l’Iniziativa si compone.
7.2 L’accesso alla Piattaforma e-learning, dove si trovano i materiali didattici, è disponibile h24 e per un periodo di tempo illimitato, salvo possibili temporanee limitazioni dovute a manutenzioni o malfunzionamenti non prevedibili.
7.3 Nel caso di lezioni in Live Streaming, queste possono essere registrate e, in questo caso, restano disponibili al Cliente in Piattaforma per almeno 6 mesi.
7.4 Il Cliente potrà seguire e completare il corso, ottenendo l’emissione dell’Attestato di frequenza entro 6 mesi dalla data di attivazione del corso. Trascorsi 6 mesi dalla data di attivazione del corso non sarà più possibile ottenere l’Attestato di frequenza. L’accesso alla Piattaforma e-learning, i materiali dei corsi e l’Attestato (se conseguito) resteranno comunque disponibili.
7.5 Le credenziali di accesso fornite in fase di iscrizione devono essere conservate dal Cliente, e non potranno essere cedute a soggetti terzi diversi da quelli eventualmente indicati dal Cliente in fase di perfezionamento del Contratto. Il Cliente è l’unico ed esclusivo responsabile delle credenziali e del Profilo Utente, pertanto, si impegna a comunicare a Fargin qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio Account, e a uscire dal proprio Account al termine di ogni sessione.
Il Cliente sarà inoltre ritenuto responsabile, nei limiti consentiti dalla legge, di tutte le attività che verranno effettuate mediante il Profilo Utente, manlevando e tenendo indenne Fargin da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante dalla violazione del divieto di cui al presente paragrafo.
7.6 In merito ai contenuti trasmessi dagli utenti tramite la Piattaforma, Fargin non può in alcun modo garantirne la liceità, veridicità, correttezza e qualità.
Il Cliente si impegna a valutare compiutamente e indipendentemente e a sopportare tutti i rischi associati all’utilizzo di un contenuto diffuso da un altro Cliente.
7.7 Dopo aver ricevuto i dati del Cliente, Fargin si avvale di rigorose procedure di funzionalità di sicurezza per impedire accessi abusivi al Sito e/o al Profilo Utente. Fargin declina ogni responsabilità per eventuali danni derivanti dall’inaccessibilità ai servizi presenti sul Sito o da eventuali danni causati da virus, file danneggiati, errori, omissioni, interruzioni del servizio, cancellazioni dei contenuti, problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici, ad accessi non autorizzati, ad alterazioni di dati, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche del Cliente stesso.
7.8 Sebbene adotti misure volte a proteggere le informazioni immesse, Fargin non potrà essere quindi ritenuta responsabile dei danni conseguenti alla mancata prestazione del servizio a causa dell’errato o mancato funzionamento dei mezzi elettronici di comunicazione per cause estranee alla sfera del proprio prevedibile controllo. A titolo esemplificativo, ma non esaustivo, il malfunzionamento dei server ed altri dispositivi elettronici anche non facenti parte integrante della rete Internet, malfunzionamento dei software installati, virus informatici sull’eventuale presenza di virus o altri componenti informatici nocivi e dannosi, nonché da azioni di hacker o altri utenti aventi accesso alla rete. Il Cliente s’impegna dunque a tenere indenne e manlevare Fargin da qualsiasi responsabilità e/o richiesta al riguardo. In ogni caso, Fargin si riserva il diritto di negare al Cliente, motivatamente e senza preavviso, l’accesso al Sito e/o al Profilo Utente.
7.9 Il Cliente dichiara di essere a conoscenza e di accettare i requisiti hardware e software necessari per poter accedere al Sito e/o al Profilo Utente e/o alla Piattaforma e/o alle Iniziative acquistate (Personal Computer, browser, etc.), impegnandosi a adeguare il proprio impianto hardware e/o software nel caso in cui fosse necessario a seguito di aggiornamenti della piattaforma telematica predisposta per l’erogazione dei Corsi.
Il Cliente accetta che, per partecipare alle Iniziative Live Streaming e per usufruire della Piattaforma e-learning, è necessario che sia in possesso di una connessione internet stabile e un Personal Computer o un laptop dotato di webcam e microfono.
Fargin declina ogni responsabilità nel caso in cui un Cliente non dovesse possedere i requisiti in termini di hardware e software necessari per il corretto svolgimento del corso.
Per maggiori informazioni riguardo i requisiti hardware e software consultare la pagina del Sito dedicata ai Requisiti Minimi di Sistema e, in caso di dubbi, contattare Fargin tramite la mail: support@fargin.space.
7.10 Per garantire un ambiente educativo online sicuro e rispettoso il Cliente accetta di attenersi alle seguenti regole di buon senso e netiquette.
- Rispetto reciproco
Ogni utente deve trattare gli altri con cortesia e rispetto, evitando linguaggio offensivo, discriminatorio o comportamenti molesti. - Comunicazione appropriata
Ogni utente deve utilizzare un linguaggio professionale nelle interazioni, sia nei forum che nei messaggi privati, ad esempio, evitando l’uso di scrivere in maiuscolo per frasi intere, che possono essere interpretate come urla. - Integrità e onestà
Ogni utente si impegna a seguire il corso con serietà e dedizione, a rispettare le consegne, a svolgere in prima persona e senza deleghe le attività finalizzate alla valutazione, a non utilizzare metodi illeciti per superare i test. - Protezione della privacy
Ogni utente si impegna a non condividere informazioni personali proprie o di altri senza consenso e rispetta la riservatezza delle discussioni e dei materiali condivisi. - Utilizzo responsabile dei materiali
I contenuti dei corsi sono protetti da copyright. Non è consentito copiare, distribuire o utilizzare il materiale didattico senza autorizzazione. Ogni utente accetta di non utilizzare contenuti che discutano attività illegali con l’intento di commettere tali attività o incoraggiare altri a commettere attività illegali. - Proprietà intellettuale e diritti di terzi
Ogni utente accetta di non utilizzare contenuti che non rispettano la proprietà intellettuale altrui, inclusi, ma non limitati a, copyright, diritti di marchio o segreti commerciali e, in generale, di non utilizzare contenuti per i quali non si ha il diritto all’utilizzo o che violino le leggi e normative in vigore sia in ambito nazionale sia in ambito internazionale. - Restrizioni di scopo del Sito
Ogni utente accetta di di non utilizzare la Piattaforma per alcuno scopo commerciale, compresa l’estrazione di dati, senza il preventivo consenso scritto di Fargin. - Sicurezza informatica
Ogni utente si impegna ad utilizzare con correttezza la Piattaforma, senza introdurre virus, malware o altri software dannosi ed evita comportamenti che possano compromettere la sicurezza della Piattaforma o dei suoi utenti.
7.11 In alcuni specifici casi Fargin può disattivare l’account del Cliente ed interrompere l’utilizzo dei servizi, in modo temporaneo e/o definitivo.
In particolare, nel caso in cui l’utente:
a) sia minorenne;
b) abbia infranto una o più regole di condotta di cui all’art. 7.10;
c) abbia omesso di inserire nome e/o cognome veritiero;
d) abbia fornito informazioni non veritiere.
7.12 Fargin ha la facoltà, a suo insindacabile giudizio, di intraprendere ogni opportuna iniziativa per garantire la regolarità ed il miglior svolgimento dei corsi.
L’esclusione di un Cliente può essere disposta in presenza di situazioni particolarmente gravi quali ad esempio:
- Morosità
- Comportamenti personali gravi che possano pregiudicare il buon andamento del corso
In questi casi non è previsto il rimborso e il Cliente è tenuto a corrispondere entro una settimana dall’esclusione il saldo dell’Iniziativa nel caso non avesse già pagato l’intero importo spettante.
Art. 8 – Rischi e responsabilità
8.1 Il Cliente rimane l’unico esclusivo responsabile della correttezza e completezza dei dati identificativi propri nonché di quelli del partecipante (ove persona diversa) dal medesimo forniti, e, comunque, di ogni dato inserito nel Modulo Iscrizione On-line e/o sul Sito e/o sulla Piattaforma, con esclusione di qualsivoglia responsabilità di Fargin.
8.2 Fargin declina qualsiasi responsabilità per le informazioni, documenti e materiali eventualmente immessi da terzi nel Sito e/o Piattaforma, anche qualora tali contenuti siano messi a disposizione del Cliente nell’ambito di un servizio pubblicitario offerto dalla medesima e/o da terzi.
Art. 9 – Diritto di recesso del Cliente Consumatore
9.1 L’acquirente – solo ed esclusivamente nel caso in cui rivesta la qualifica di Consumatore ai sensi e per gli effetti del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo) e s.m.i. (e cioè la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta) – potrà recedere dal presente contratto, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla conclusione del contratto e, nel caso di Iniziative in Live Streaming entro 14 (quattordici) giorni prima della data di avvio del corso, tramite comunicazione scritta che potrà essere inviata per il tramite di posta elettronica all’indirizzo mail: support@fargin.space.
Ovvero la quota di iscrizione versata non potrà essere rimborsata in alcun caso se la rinuncia perverrà dopo tale termine.
In caso di iscrizione ad iniziative in Live Streaming oltre il limite dei 14 giorni stabiliti per il recesso, ovvero negli ultimi 14 giorni prima dell’attivazione dell’iniziativa in Live Streaming, l’utente accetta che venga meno ogni possibilità di recesso dovuto a sua responsabilità, ovvero accetta che in caso di impossibilità a frequentare il corso, non avrà diritto ad alcun rimborso, anche in considerazione del fatto che viene resa disponibile la registrazione delle lezioni e il corso è limitato ad un numero esiguo di partecipanti.
9.2 Al fine di poter esercitare il diritto di cui al presente articolo, il Consumatore non dovrà fornire alcuna motivazione e non dovrà sostenere costi diversi da quelli previsti dall’art. 56, comma 2 e dall’articolo 57 del D.Lgs 206/2005 e dichiara di essere stato compiutamente informato da Fargin circa le condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso conformemente all’art. 54, comma 1 del D.Lgs 206/2005.
9.3 A seguito del recesso esercitato come sopra, Fargin provvederà a riaccreditare all’acquirente, entro 30 giorni dalla data di ricezione del recesso, gli importi eventualmente pagati utilizzando la medesima modalità scelta per l’acquisto.
Per quanto riguarda il rimborso della quota di partecipazione pagata tramite Bonifico Bancario, l’interessato dovrà contattare Fargin e fornire i propri estremi bancari. I tempi di rimborso di tale procedura saranno relativi alla comunicazione delle coordinate bancarie e ai tempi necessari alla transazione bancaria.
9.4 Resta inteso che oltre i termini di cui sopra, il Consumatore non potrà esercitare il recesso e pertanto sarà tenuto a corrispondere l’intero prezzo dell’Iniziativa. In tal senso si precisa che, in assenza di recesso nei predetti termini, l’obbligo di pagamento dell’intera quota sussiste a prescindere dall’effettiva frequentazione dell’evento formativo.
9.5 Per le sole Iniziative On Demand, il Consumatore, consapevolmente ed espressamente, accetta di perdere ogni diritto di recesso dal presente contratto a distanza con il primo accesso al portale telematico da cui scaricare i contenuti formativi, trovando applicazione le eccezioni al diritto di recesso di cui all’art. 59, 1° comma, lett. a) e o), del Codice del Consumo. Il Consumatore, infatti, con l’acquisto dell’Iniziativa On Demand acconsente alla erogazione di contenuti digitali mediante un supporto non materiale, con l’accordo espresso e con l’accettazione del fatto che tale circostanza preclude ogni diritto di recesso, una volta effettuato anche un solo accesso al portale telematico da cui scaricare i contenuti formativi.
9.6 Il Cliente riconosce e accetta che la Piattaforma e/o il Sito potrebbero essere soggetti ad interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria, che potrebbero comportare temporanee interruzioni o limitazioni del servizio. Tali interruzioni, necessarie per garantire il corretto funzionamento e la sicurezza, non costituiscono motivo di recesso, rimborso o risarcimento.
Fargin si impegna a ridurre al minimo eventuali disagi e, ove possibile, a programmare gli interventi tecnici in fasce orarie con minore impatto per i Clienti.
9.7 Le Parti convengono espressamente che eventuali temporanei disservizi di collegamento alla piattaforma, ovvero altre ipotesi di malfunzionamento temporaneo non potranno costituire motivo di recesso del Cliente dal presente contratto o causa di giustificazione per omessi o incompleti pagamenti nei termini di cui sopra.
In ogni caso, Fargin si impegna a prestare, ai sensi dell’art. 1375 c.c., la massima collaborazione ai fini della soluzione di eventuali problemi legati alla fruizione dei servizi oggetto del presente contratto. Nel caso in cui il Cliente ravvisasse un disservizio, questi è tenuto a segnalare prontamente tale disservizio così da permettere a Fargin di provvedere alla risoluzione del problema nel minor tempo possibile.
Art. 10 – Tutela del diritto d’autore
10.1 Con la richiesta di iscrizione, il Cliente, promettendo altresì l’impegno del partecipante (ove persona diversa) ai sensi dell’art. 1381 c.c., autorizza Fargin, a titolo gratuito e senza limiti di tempo, anche ai sensi degli artt. 10 e 320 c.c. e degli artt. 96 e 97 Legge n. 633/1941 (Legge sul diritto d’autore), a trasmettere e/o pubblicare e/o diffondere in qualsiasi forma di materiale audio, video e/o fotografico delle lezioni in cui il Cliente e/o il partecipante appaia rappresentato o sia comunque riconoscibile. Il Cliente, promettendo altresì l’impegno del partecipante (ove persona diversa) ai sensi dell’art. 1381 c.c., autorizza inoltre la conservazione del predetto materiale negli archivi informatici di Fargin, prendendo atto che la finalità di tali pubblicazioni sono di carattere informativo e divulgativo.
Il materiale video-fotografico non sarà utilizzato per finalità commerciali e/o di lucro e/o ceduto a terzi.
10.2 In considerazione della circostanza che il materiale di cui all’art. 10.1, una volta reso pubblico, potrebbe essere oggetto di acquisizione e di ripubblicazione da parte di terzi, anche senza il consenso di Fargin e/o dell’interessato, il Cliente, promettendo altresì l’impegno del partecipante (ove persona diversa) ai sensi dell’art. 1381 c.c., solleva la stessa Fargin da ogni effetto pregiudizievole che possa derivare da un uso abusivo o scorretto da parte di terzi del predetto materiale audio-foto-video.
10.3 Il Cliente, promettendo altresì l’impegno del partecipante (ove persona diversa) ai sensi dell’art. 1381 c.c., conferma di non aver nulla a pretendere in ragione di quanto indicato ai precedenti artt. 10.1 e 10.2 e di rinunciare irrevocabilmente ad ogni diritto, azione o pretesa derivante da quanto sopra autorizzato.
10.4 Il Cliente, promettendo altresì l’impegno del partecipante (ove persona diversa) ai sensi dell’art. 1381 c.c., si impegna a non riprodurre o divulgare fotografie, registrazioni audio e video, immagini delle lezioni (registrate e/o in live streaming) e materiali didattici, ove non espressamente autorizzato da Fargin.
10.5 Il materiale didattico fornito è ad esclusivo uso personale del Cliente che non può in alcun modo condividerlo o diffonderlo a terzi.
Con espresso riferimento a tali contenuti, l’utente si impegna ad una utilizzazione esclusivamente per scopi leciti e in ogni caso nel rispetto delle disposizioni di legge in materia di protezione dei dati personali, della proprietà intellettuale e del diritto d’autore, con particolare e non esclusivo riferimento agli artt. 102-bis e 102-ter della Legge 633/1941 relativi ai divieti di estrazione e reimpiego di tali contenuti, a fini commerciali e non.
10.6 Fargin si riserva di escludere un Cliente con effetto immediato qualora compia qualsiasi violazione in merito alla riservatezza dei dati o dei materiali e di far valere i propri diritti in merito alla violazione di questa clausola.
In caso di ritiro o esclusione dal corso, Fargin non è tenuta a fornire il materiale didattico non ancora trattato al momento dell’abbandono.
10.7 Fargin rispetta i diritti di proprietà intellettuale e/o industriale degli altri e richiede ai propri Clienti di fare altrettanto.
Ove riteniate che una Vostra opera sia stata copiata o “trattata” da terzi all’interno del Sito e/o Piattaforma e/o Iniziativa in modo da integrare una violazione delle norme sul diritto d’autore, Vi preghiamo di scrivere a privacy@fargin.space le seguenti informazioni:
- una copia elettronica o fisica della firma del soggetto autorizzato ad agire per conto del titolare del diritto d’autore interessato;
- una descrizione del lavoro protetto da diritto d’autore che ritenete essere stato violato, comprensiva dell’indicazione della fonte del diritto stesso e di una descrizione del diritto che si assume essere stato violato;
- una indicazione del luogo all’interno del Sito e/o Piattaforma e/o Iniziativa ove si trova il lavoro che ritenete sia stato copiato;
- il Vostro indirizzo, numero di telefono e indirizzo di posta elettronica;
- una dichiarazione da parte Vostra nella quale affermate in buona fede che l’utilizzo del quale si tratta non è autorizzato dal titolare del diritto d’autore, dal suo licenziatario o dalla legge;
- una dichiarazione con la quale dichiarate e garantite che le informazioni fornite con la Vostra comunicazione rispondono a verità e che siete il legittimo titolare del diritto ovvero che siete legittimamente autorizzato ad agire per conto del titolare.
Art. 11 – Sicurezza
Poiché le Iniziative si svolgono interamente online, il Cliente è invitato a scegliere una postazione di studio adeguata, silenziosa, sicura e consona anche per l’uso del videoterminale, come specificato nel documento di Inforisk che invitiamo a consultare.
In particolare, il Cliente è invitato a:
- Adottare una postura corretta durante l’uso del computer, evitando posizioni dannose per la schiena e il collo.
- Regolare l’illuminazione dello schermo e dell’ambiente per ridurre l’affaticamento visivo.
- Effettuare pause regolari ogni 50-60 minuti per evitare affaticamento visivo e tensioni muscolari.
- Utilizzare una postazione adeguata con una sedia ergonomica e un’altezza del monitor corretta.
- Garantire un microclima confortevole con un’adeguata temperatura e ventilazione per favorire il benessere fisico.
- Limitare distrazioni e interruzioni garantendo un ambiente silenzioso favorevole alla concentrazione e all’apprendimento.
Il Cliente riconosce di essere responsabile della propria sicurezza e benessere durante lo svolgimento delle attività didattiche online e solleva Fargin da qualsiasi responsabilità derivante da un uso improprio della postazione di studio.
Art. 12 – Trattamento dei dati personali
12.1 Fargin si impegna a proteggere la privacy e la sicurezza dei propri Clienti. Tutte le informazioni personali, del Cliente e/o del partecipante (ove persona diversa), raccolte saranno trattate da Fargin nel rispetto della normativa sulla privacy, come specificato nell’informativa.
12.2 Il Cliente dichiara di avere preso visione della Informativa Privacy e di essere quindi a conoscenza che i dati personali, societari e fiscali del Cliente stesso e/o del partecipante (ove persona diversa), acquisiti direttamente o indirettamente da Fargin, saranno raccolti e trattati in forma cartacea, informatica e/o telematica, al fine di consentire il perfezionamento del Contratto nonché il perseguimento delle ulteriori finalità indicate a punto 3 “Finalità e basi legali del trattamento dei dati personali” dell’Informativa Privacy.
12.3 I dati acquisiti da Fargin saranno in ogni caso conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti e successivamente trattati. La loro rimozione avverrà inoltre in maniera sicura. Per quanto qui non espressamente previsto, si fa rinvio alla suddetta Informativa Privacy, che, con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali, il Cliente dichiara di avere ricevuto, visionato e inteso.
Art.13 – Legge applicabile, giurisdizione e foro competente
13.1 Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana e, per quanto di interesse, dal D. Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003).
13.2 Per ogni eventuale controversia che dovesse sorgere in relazione all’applicazione, esecuzione, interpretazione e/o risoluzione del presente Contratto, la parti convengono e stabiliscono che sia competente in via esclusiva:
- in caso di Cliente Consumatore, il Foro del Consumatore ai sensi dell’art. 33 del Codice del Consumo;
- in ogni altro caso, il Foro di Reggio nell’Emilia.
Art.14 – Contatti e reclami
14.1 Eventuali richieste di informazioni e/o supporto e/o reclami del Cliente concernenti il presente Contratto potranno essere inviati all’indirizzo e-mail support@fargin.space.
Per informazioni relativi alla Privacy Policy scrivere a: privacy@fargin.space.
14.2 La gestione dell’eventuale reclamo avverrà entro e non oltre 3 (tre) giorni lavorativi dalla ricezione del medesimo.
Ultimo aggiornamento: 31 Marzo 2025